Nowoczesna asystentka (3 dni)

Cel szkolenia:

Nowoczesna asystentka pełni często funkcję doradcy zarządu lub szefa, uczestnicząc w planowaniu działań firmy. Stanowisko to wymaga dużej samodzielności, odpowiedzialności i otwartości na nowe rozwiązania. Dlatego można już dziś śmiało powiedzieć, że PR wszedł do sekretariatu.
Uczestnicy szkolenia zapoznają się zarówno z regułami savoir vivre oraz dress code w miejscu pracy, technikami organizacji pracy biurowej jak i rozszerzą umiejętności interpersonalne niezbędne w pracy.

Uczestnicy:

Szkolenie adresowane jest do osób, które chcą pogłębić wiedzę i poznać nowe trendy w zawodzie asystentki.

Program:

1) Umiejętności interpersonalne w pracy biurowej

a) Kształtowanie swojego wizerunku jako pracownika - dress code
b) Biurowy savoir vivre
c) Prowadzenie rozmów bezpośrednich i telefonicznych z klientami firmy - komunikacja werbalna i
niewerbalna
d) Stres oraz zachowania asertywne

2) Dokumentacja biurowa

a) Rejestracja i obieg dokumentów
b) Archiwizacja i przechowywanie dokumentów
c) Nowoczesne technologie w pracy biurowej
d) Research - poszukiwanie oraz przygotowanie informacji
e) Przygotowywanie dokumentów: oferty, odpowiedzi, notatki służbowe, protokoły

3) Organizacja i planowanie pracy

a) Zarządzanie czasem - kalendarz, planowanie dnia pracy, ustalanie priorytetów
b) Zarządzanie komunikacją wewnętrzną w firmie
c) Umiejętności delegowania zadań
d) Przygotowanie zebrań, konferencji
e) Organizacja wyjazdów służbowych

4) Komunikacja zewnętrzna

a) Organizacja i udział w targach
b) Kontakty z mediami

Metody:
Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową, z wykorzystaniem ćwiczeń oraz testów
Miejsce:Warszawa
Czas trwania:2008-11-26 - 2008-11-28
Cena:1890.00 zł

kontakt:  AGENCJA SEDNO

Trening interpersonalny (3 dni)

Cel szkolenia:

Jesteś świetnym fachowcem w swojej dziedzinie ale zależy Ci na lepszym zrozumieniu niektórych zachowań Twojego zespołu i swoich, poprawie relacji z ludźmi, chcesz w pewniejszy sposób reagować na konflikty, zależy Ci na efektywności pracy w grupie – przećwicz to na sobie.

Uczestnicy:

Pracownicy działów personalnych, trenerzy, menedżerowie zespołów

Program:

Trening interpersonalny to niezbędny element w szkoleniu osób pracujących z grupami ludzi: pracowników HR, menedżerów, trenerów biznesu. Trening pozwala na lepsze zrozumienie dynamiki pracy w grupie, poznanie różnych sposobów radzenia sobie w sytuacjach interpersonalnych, daje możliwość „poeksperymentowania” z różnymi rodzajami komunikatów i zachowań.
Program to Wy i Wasze potrzeby.
Warsztat realizowany jest w oparciu o dynamikę pracy w grupie i ćwiczenia z zakresu komunikacji interpersonalnej, realizowany jest w konwencji psychodynamicznej.

Metody:
Szkolenie prowadzone jest w formie aktywnych warsztatów.
Miejsce:Kraków
Czas trwania:2008-10-13 - 2008-10-15
Cena:1990.00 zł

Miejsce:Warszawa
Czas trwania:2008-11-03 - 2008-11-05
Cena:1990.00 zł

kontakt:  AGENCJA SEDNO